Obchodní podmínky

Platné od 17. srpna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vzniklé při využívání služeb poskytovaných společností glade-ibex.com

Poskytovatel služeb:
glade-ibex.com
Masarykova 482/27
602 00 Brno
Česká republika
Email: [email protected]

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Návrh a realizace venkovních obývacích prostor
• Instalace zahradního nábytku a vybavení
• Montáž pergol a zastřešení
• Instalace venkovního osvětlení a vytápění
• Poradenství v oblasti venkovních prostor

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Poptávka

Vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na webu vyjadřujete zájem o naše služby. Toto není závazná objednávka, ale nezávazná poptávka.

3.2 Konzultace a nabídka

Na základě vaší poptávky s vámi domluvíme osobní konzultaci. Po prohlídce prostoru vám zašleme písemnou cenovou nabídku.

3.3 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy oběma stranami podepíšete písemnou smlouvu o dílo na základě naší cenové nabídky.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena

Všechny ceny uvedené na webu jsou orientační a v českých korunách včetně DPH. Konečná cena je stanovena v písemné nabídce a může se lišit v závislosti na rozsahu projektu.

4.2 Platba

Platba probíhá následovně:

• 30% celkové ceny jako záloha po podpisu smlouvy
• 40% celkové ceny po dodání materiálu
• 30% celkové ceny po dokončení a předání díla

4.3 Splatnost

Každá faktura je splatná do 14 dnů od vystavení, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.

5. Realizace díla

5.1 Termín realizace

Předpokládaný termín realizace je uveden v nabídce. Tento termín je orientační a může se změnit v závislosti na vnějších okolnostech (počasí, dostupnost materiálu).

5.2 Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Zajistit přístup k místu realizace
• Poskytnout přípojku elektrické energie a vody, pokud je třeba
• Informovat o skrytých instalacích v místě realizace
• Získat potřebná povolení, pokud jsou vyžadována

6. Předání a převzetí díla

Po dokončení díla proběhne společné předání a převzetí. Zákazník zkontroluje dílo a potvrdí jeho převzetí podpisem předávacího protokolu. Případné vady musí být uplatněny při převzetí nebo bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

7. Záruka a reklamace

7.1 Záruka

Na všechny naše služby a použité materiály poskytujeme záruku v délce:

• 24 měsíců na práci a montáž
• Podle záručních podmínek výrobce na materiály a komponenty

7.2 Reklamace

Reklamaci můžete uplatnit emailem na adrese [email protected] nebo písemně na naší adrese. V reklamaci uveďte popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

7.3 Vyloučení záruky

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• Nesprávným používáním nebo nedostatečnou údržbou
• Mechanickým poškozením
• Zásahem neoprávněné osoby
• Živelní pohromou nebo vyšší mocí

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Odstoupení zákazníkem

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího podpisu bez udání důvodu. Po uplynutí této lhůty nebo po zahájení realizace lze odstoupit pouze po dohodě s poskytovatelem.

8.2 Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

• Prodlení zákazníka s platbou přesahující 30 dnů
• Neposkytnutí součinnosti ze strany zákazníka
• Objektívní nemožnosti plnění

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.

10. Autorská práva

Všechny návrhy, vizualizace a dokumentace vytvořené poskytovatelem jsou chráněny autorským právem. Zákazník získává právo je použít pouze pro účely realizace konkrétního projektu.

11. Odpovědnost za škody

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle platných právních předpisů. Odpovědnost za škodu nepřímou, ušlý zisk nebo následné škody je vyloučena.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Změna podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu a vztahují se na nově uzavírané smlouvy.

12.2 Řešení sporů

V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení. Pokud to není možné, spory budou řešeny příslušným soudem České republiky.

12.3 Platnost

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12.4 Řídící právo

Tyto obchodní podmínky a všechny smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected]

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 17. srpna 2026.