Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. srpna 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak glade-ibex.com shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

glade-ibex.com
Masarykova 482/27
602 00 Brno
Česká republika
Email: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Údaje poskytnuté ve formuláři (např. poznámky k poptávce)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
• Údaje o využívání webu (cookies a analytické údaje)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich poptávek
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (při vyplnění kontaktního formuláře)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, analytika webu)
• Plnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy)

6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Poptávky a komunikace: 2 roky od posledního kontaktu
• Účetní doklady: v souladu s platnou legislativou (min. 5 let)
• Analytické údaje: v agregované podobě bez identifikace osoby

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů kdy:

• Je to nezbytné pro poskytnutí služby (dodavatelé, subdodavatelé)
• Nás k tomu zavazuje zákon
• Udělíte nám k tomu výslovný souhlas

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která zahrnují šifrování, bezpečné úložiště dat a omezený přístup pouze oprávněným osobám.

10. Cookies

Náš web používá soubory cookies. Více informací najdete v našich zásadách používání cookies.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese [email protected]

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo emailem.